横浜エリアでの業者選びに迷ったら。
リフォームを考え始めたお客様から、よくこんなご質問をいただきます。
「正直、リフォーム会社ってどこを選べばいいか分からない」と。
確かに、全国展開の大手から、地元で長くやっている工務店まで、たくさんの会社がありますよね。業者選びで失敗すると、工事費用が膨らんだり、仕上がりに後悔したりと、せっかくの夢が台無しになってしまいます。
私たちは、横浜で長年リフォームに携わってきたプロとして、「なぜ地域密着の業者が強いのか」「どんな担当者なら安心できるのか」を、包み隠さずお伝えしたいと考えています。
この記事でご紹介する7つのチェックリストさえ押さえれば、業者選びで失敗することはありません。
ぜひ、私たちと一緒にお客様に本当に合うリフォーム会社を見極めていきましょう。
なぜリフォームは「業者選び」が大切なのか？
「どこの会社でも同じでは？」と思われるかもしれませんが、リフォームにおいて「どこで」頼むかは、実は非常に重要です。
特に横浜市という地域特性を考えると、地域に根ざした業者を選ぶメリットは計り知れません！
地域密着業者が強い！横浜の気候・住宅事情を知っているか
横浜市は、海側と内陸側で気候や地盤の特性が異なりますし、坂が多く、建築方法にも地域差があります。
地域密着の業者は、「このエリアの家は湿気に弱い」「この時期の工事は風が強い」といった、細かい地元の特性を熟知しています。
これにより、住まいの耐久性を高めるための最適な提案や、予期せぬトラブルへの迅速な対応が可能になります。
工事後の「安心」を決めるアフターフォローの重要性
リフォームは、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。万が一、数年後に水栓から水が漏れた、床がきしむようになった、といった不具合が発生した場合、遠方の業者では駆けつけに時間がかかります。
地域密着の横浜リフォーム工房であれば、すぐに駆けつけることができますし、顔見知りの担当者がいる安心感は、何にも代えがたいものです。
【失敗しない】信頼できるリフォーム業者を見極める7つのチェックリスト
ここからは、お客様ご自身でリフォーム会社を比較検討する際に、必ずチェックしていただきたい7つのポイントをご紹介します。
チェック1
希望のリフォーム（特に水回り）の「実績」は豊富か
「何でもやります」という会社よりも、「キッチンリフォームが得意です」「水回りのプロです」と胸を張れる専門性の高い会社を選びましょう。
実績が多いほど、仕入れルートも職人の質が安定しているからです。
チェック2
見積もりの「内訳」は明確で分かりやすいか
見積書に「キッチン工事 一式：300万円」といった曖昧な書き方をされている場合は要注意です！
信頼できる業者は、本体価格、標準工事費、オプション、処分費など、何にいくらかかっているかを明確に記載します。
私たち横浜リフォーム工房では、お客様に納得していただくまで丁寧にご説明します。
チェック3
デメリットも含めた「正直な提案」をしてくれるか
お客様の希望を何でも「できます」と言う業者ばかりではありませんか？
プロとして、「その配置は動線が悪くなります」「その素材は手入れが大変ですよ」といった、お客様にとって不利益になる可能性がある情報も正直にお伝えするのが、私たちの責任だと考えています。
チェック4
担当者の「レスポンス」と「相性」はどうか
リフォームは数カ月にわたる一大プロジェクトです。
担当者の返信が遅い、話が合わない、といった不満があると、打ち合わせがストレスになります。
担当者は、お客様の夢を形にするパートナーです。話しやすさや、質問への回答の速さなどをしっかり見極めましょう。
チェック5
建設業の許可や保証制度をしっかり持っているか
法律に基づいた「建設業の許可」を持っているか、また、工事後の万が一に備えて「保証制度」や「リフォーム瑕疵保険」に加入しているかは、最低限の信頼の証です。
これらが不透明な業者は避けるべきです。
チェック6
口コミやお客様の声を公開しているか
実際に工事を依頼した方の生の声は、何よりも信頼できます。
公式ウェブサイトや第三者サイトで、「工事の仕上がりだけでなく、担当者の対応や提案力」に関する口コミが載っているか確認しましょう。
チェック7
無理な契約を急かさないか（悪徳業者の見分け方）
「今すぐ契約すれば割引します」「他社より必ず安くします」と強引に契約を迫る業者は、冷静に判断する機会を与えてくれません。
お客様がじっくり考える時間を与えてくれるのが、誠実なリフォーム会社です。
横浜リフォーム工房は、この7つの基準をすべて満たしています
私たち横浜リフォーム工房は、代表の島崎をはじめ、全社員がこの7つのチェックリストをプロとして当然満たすべき基準だと考えています。
おかげさまで、横浜エリアで長年、キッチンをはじめとする水回りリフォームを手がけさせていただいております。
地域密着だからこそできる迅速な対応と、お客様一人ひとりに寄り添う誠実な姿勢を大切にしております。
ぜひ、他社様と比較する際の「最後の候補」として、私たち横浜リフォーム工房もご検討いただけると嬉しいです。
後悔しないリフォームを、私たちと始めませんか？
リフォームは、人生を豊かにする素敵な投資です。
その一歩目を、失敗や後悔のないものにしていただくために、この記事を参考にしてください。
もし、この記事を読んで「横浜リフォーム工房ってどうなんだろう？」と感じていただけたなら、それは大変光栄です。
私たちは、無理な営業は一切いたしません。まずは、お客様の「理想」や「不安」を率直にお聞かせください。